Layanan PTSP MAN 1 Tanah Datar: Meningkatkan Kualaitas untuk Cepat, Mudah, dan Berintegritas

Komitmen memberikan pelayanan terbaik kepada masyarakat, murid, dan seluruh warga madrasah terus diwujudkan oleh Madrasah Aliyah Negeri 1 Tanah Datar Plus Keterampilan melalui unit Pelayanan Terpadu Satu Pintu (PTSP). Layanan ini hadir sebagai solusi untuk memudahkan segala urusan administrasi dengan sistem yang terintegrasi, tertib, dan transparan. Dengan adanya PTSP, seluruh jenis layanan dapat diakses di satu tempat yang sama untuk mengurus berbagai keperluan. Hal ini sejalan dengan prinsip pelayanan publik yang efektif dan efisien, di mana kenyamanan dan kepuasan pengguna layanan menjadi prioritas utama.

Jenis Layanan Yang Tersedia

Unit PTSP MAN 1 Tanah Datar menyediakan berbagai jenis pelayanan yang dibutuhkan oleh murid, alumni, orang tua, maupun masyarakat umum, antara lain:

1. Legalisir Dokumen: Legalisir ijazah, SKHU, rapor, dan transkrip nilai.

2. Surat Keterangan: Pembuatan surat keterangan aktif belajar, surat keterangan kelakuan baik, surat keterangan tidak mampu, surat keterangan telah melakukan penelitian dan surat keterangan lainnya.

3. Informasi Pendidikan: Pelayanan informasi mengenai profil madrasah, kurikulum, dan kegiatan pendidikan.

4. Penerimaan Murid Baru Madrasah (PMBM): Informasi dan pendaftaran murid baru.

5. Pengaduan dan Saran: Penampungan aspirasi, saran, maupun pengaduan dari masyarakat.

6. Layanan Administrasi Lainnya: Sesuai dengan kebutuhan dan kewenangan madrasah.

Kepala Madrasah, Rika Maria, menyampaikan bahwa PTSP bukan hanya sekadar tempat mengurus surat-menyurat, tetapi juga wajah madrasah dalam berinteraksi dengan masyarakat. “Kita ingin memberikan pelayanan yang tidak hanya cepat selesai, tetapi juga benar dan menyenangkan. Tim PTSP di motivasi untuk bersikap ramah, sopan, dan melayani dengan hati. Prinsip kami adalah melayani dengan hati, sepenuh hati dan hati-hati.

Layanan PTSP juga menerapkan Standar Operasional Prosedur (SOP) yang jelas, sehingga waktu penyelesaian setiap jenis layanan dapat dipastikan dan dipertanggungjawabkan. Hal ini dilakukan untuk menjamin kepastian hukum dan kenyamanan bagi setiap pemohon.

Dipimpin langsung oleh Kepala Tata Usaha, Yondra, S.Ag, didukung oleh staf yang kompeten dan sigap, unit PTSP MAN 1 Tanah Datar siap melayani masyarakat dengan standar pelayanan prima (Excellent Service).

Jam Pelayanan:
Senin – Sabtu : 07.30 – 15.00 WIB
Jumat : 07.30 – 11.30 WIB

Dengan hadirnya Layanan Terpadu Satu Pintu ini, MAN 1 Tanah Datar Plus Keterampilan terus berupaya menjadi lembaga pendidikan yang tidak hanya unggul dalam akademik dan keterampilan, tetapi juga unggul dalam pelayanan publik.

 266 total views,  261 views today